中心圆满完成第十八届中国国际中小企业博览会和第二届中小企业国际合作高峰论坛各项工作任务

由工业和信息化部、国家市场监督管理总局、广东省人民政府共同主办，中国中小企业发展促进中心、广东省工业和信息化厅及广州市人民政府共同承办的第十八届中国国际中小企业博览会和第二届中小企业国际合作高峰论坛于6月26至30日在广州成功举办。

本届高峰论坛以“创新引领发展 合作聚力未来”为主题，举办了1场开幕式和主论坛，1场平行论坛——亚太经合组织专精特新中小企业国际合作论坛，中小企业产业集群国际论坛、中小企业数字化转型论坛、中欧中小企业可持续发展论坛、中小企业投融资国际论坛、中小企业产业链国际合作论坛、商业秘密保护国际论坛等6场分论坛和中小微企业跨境撮合对接会、科技成果赋智中小企业发展对接活动及“创客中国”项目成果展、中非中小企业制造业对接活动、知识产权保护与中小企业高质量发展主题活动等4场配套活动。中国国际中小企业博览会是目前亚太地区规格最高、规模最大、影响最广的中小企业国际盛会，高峰论坛与中博会同期举办，相互融合、相互赋能，有效提升活动的规格和水平，起到了“1+1>2”的积极效果。

高站位部署 高标准落实

中博会和高峰论坛是全球中小企业交流合作的重要平台，也是广大中小企业树品牌、立标杆、拓市场的展示舞台。接到对部支撑工作任务后，中心高度重视，第一时间成立了由单立坡主任担任组长，副主任李妍、冯旭、周平军，协会总经济师张晓辉担任副组长的领导小组，并迅速组建了综合协调、文件材料、新闻宣传、礼宾接待、论坛活动、设计搭建、会务服务、财务及后勤保障等9个专项工作小组。中心领导亲自带头，各处（部）负责人带队，70多位干部职工紧张有序投入各项工作链条中。

领导小组先后召开了20多次线上线下动员会、调度会和内部沟通会，按照“高规格、高质量、高水平”的办会要求，部署推进相关工作。单立坡主任在动员会上强调，支撑保障好本届中博会和高峰论坛，是部党组交给中心的一项重要工作任务，对于深化国际交流合作，支持中小企业高质量发展具有重要意义。中心上下要进一步提高政治站位，统筹多方力量形成合力，根据倒排日期，有序推进，要抓住重点，盯牢细节，落实落细各项工作。

根据工作进展，中心领导及时向部分管领导、中小企业局领导做相关进度汇报。每周组织召开工作调度会，各小组同步工作信息，积极协调解决阶段性难题，精准务实推进工作。李妍副主任多次带队赴广州，并提前两周驻扎广州，与广东省工业和信息化厅、广东省中小企业局、中国国际中小企业博览会事务局等相关单位沟通工作事项。在中心领导的带领下，全体参加活动筹备执行的干部职工以强烈的政治责任感和使命感，加班加点、连续奋战、全力以赴完成了各项活动的组织筹备工作，保障中博会和高峰论坛取得圆满成功。

协同工作 展现高质量办会水平

中心团队凝聚力强，协同合作默契高效。本次活动，从所有处室抽调人员，跨部门参与工作。作为牵头小组，综合协调组负责人肖如欣、赵巍发挥各自优势，带领7位成员，负责活动的整体统筹协调，推动细化落实各项工作任务。

文字材料组6位成员在郭创、童有好的指导下，完成7篇重点稿件和相关材料。论坛活动组由肖如欣、胡鹏牵头负责，15位成员完成了论坛活动的组织实施、协调推进、嘉宾会见、会刊编制等相关工作，尹晓萌、石言、亚静媛等同志在论坛挑起重要成果设计的重担。李亮与3位成员负责设计搭建工作，完成各类制作物整体设计，舞台、屏幕搭建布置、摄影、摄像、直播设备等多项工作。新闻宣传组负责人张永明、曾岩，带领4位成员，配合部办公厅、中小企业局完成新闻发布会，重点宣传稿件撰写，现场媒体专访、群访安排，中央媒体接待保障等相关任务。

中心承办过多场大型活动，形成了“能补位、善补位、补好位”的良好工作作风，同事间相互衔接顺畅。6月25日晚，一位参会外宾在接待台前欲言又止，负责媒体接待的周玟萱很快走到外宾面前，用流利的英语与外宾进行了沟通，及时协助外宾与接待员取得联系。大会期间，很多同事多线开展工作，无法同时解决多个问题时，没有紧急任务的同事会立刻着手处理……类似的场景很多，当有人表示感谢时，总有人笑着说，“以中心协会为家，家人嘛，客气什么。”

以细致服务为活动添彩

本届高峰论坛现场参会嘉宾规格高、数量多，邀请了来自50多个国家和国际组织的政府官员、驻华使节、企业代表、专家学者等近200名境内外演讲嘉宾参会，其中23位境内外部级重要嘉宾参加各项活动，超5000人次观众现场参会。为切实做好相关服务接待和保障工作，中心全面细化工作安排，从礼宾接待、车辆保障、用餐管理、住房管理、会场服务、报到和证件管理、网络直播、会见室安排、同传速记，到医疗卫生、食品安全、现场安保等，各项任务均落实到人，各司其职，努力为大会提供贴心、严谨、细致的服务。

接待服务是一项重要工作。礼宾接待组樊颖晖、范颖带领27名接待员分境内、境外两个小组，根据时间节点，分别与134位重点嘉宾对接，逐一落实行程、住宿、用餐、文稿相关沟通工作及服务保障。住宿和用车安排工作量大，涉及细节多，会务服务组薛冬云在以往工作经验的基础上，与8位组员反复推敲，不断优化保障方案，确定执行3道把关流程，确保嘉宾信息准确无遗漏。论坛举办期间，广州雷暴天气频发，因嘉宾飞机延误迫降，接待员吴冠妍在机场整整等待嘉宾7个小时，步行横跨机场的3个出口，及时在等待口接到外宾。车辆保障人员则实时关注嘉宾航班、车次信息，灵活安排调度，安排接送用车324车次无一疏漏。

后勤保障组由李方、赵巍担任负责人，5位成员在做好中心工作人员住宿、用车、用餐保障的同时，负责论坛医疗卫生、食品安全和现场安保工作。6月28日上午，一名记者在广州黄埔区调研时突发疾病，身感不适。新闻宣传组组长张永明在细致照料的同时，立刻安排小组成员与负责协调医疗急救工作的张文婷联系，患病记者返回酒店时得到了及时的诊断与治疗，帮忙记者恢复健康。各小组高效细致的服务，获得多位参会嘉宾的认可，展现中心良好的工作风貌。

本届中博会和高峰论坛成果丰硕，推出多项务实举措，密集为支持中小企业发声，对于提振中小企业发展信心，增强中小企业专精特新发展国际共识具有重要意义。下一步，中心将认真总结工作经验，持续提升中小企业服务工作能力和相关服务保障水平，切实推动活动成果落到实处，积极助力优质中小企业高质量发展。